Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales:

SKIMS México, representada por RETAIL FASHION GROUP, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante el “RESPONSABLE”), con domicilio en AV. EJERCITO NACIONAL, NO. 843-B, COL. GRANADA, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11520, CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.

1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos de forma física (en tiendas) o digital (en nuestro sitio web) serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias:

  • Procesar compras y entregas de productos.
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Atender solicitudes de servicio al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Secundarias:

  • Enviar promociones, descuentos y novedades.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Invitar a eventos o actividades de marca.

Si no desea que sus datos se usen para fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a: hola@skims-mexico.com.

2. Datos personales recabados

Podemos recabar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Dirección de envío
  • Información de pago (a través de plataformas seguras)

3. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades antes descritas, incluyendo:

  • Proveedores de servicios logísticos
  • Plataformas de pago
  • Agencias de marketing digital
  • Sociedades nacionales y/o extranjeras que formen parte del grupo corporativo, incluidas sus afiliadas o subsidiarias, las cuales operan conforme a los mismos procesos y políticas internas, lo anterior con el propósito de garantizar el cumplimiento de la normativa y los procedimientos establecidos.
  • Nuestra filial SKIMS México, con sede en Estados Unidos, con la finalidad de analizar preferencias de compra y datos demográficos para mejorar la experiencia del cliente y personalizar nuestras ofertas.

Estas transferencias están protegidas mediante contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de su información.

4. Medidas de seguridad

SKIMS México implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas incluyen:

  • Cifrado de bases de datos
  • Acceso restringido a personal autorizado
  • Monitoreo de sistemas y copias de seguridad

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos si son inexactos
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren
  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo hola@skims-mexico.com con:

  1. Nombre completo
  2. Descripción clara del derecho que desea ejercer
  3. Identificación oficial (escaneada)

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a hola@skims-mexico.com. La revocación no será retroactiva.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: Política de Privacidad

Última actualización: 1 de agosto del 2025